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Península y Baleares:
Todos los pedidos superiores a 35€ para España incluyen el transporte gratuito.
Los pedidos que no superen los 35€ (PEDIDO MÍNIMO sin gastos de envío), tendrán un suplemento de 6,70€ (+ IVA) en concepto de gastos de envío y manipulación.
El precio exacto corresponde al mostrado al finalizar el proceso de compra, IVA incluido.
En los envíos Contra Reembolso se aplica un 0,8% de recargo establecido por CORREOS en el giro postal.
La modalidad de pago determina la fecha de envío.
Islas Canarias y Andorra:
Todos los pedidos han de ser en la modalidad Contra Reembolso (limitado a 20kg por paquete) y para importes superiores a 35€ para España incluyen el transporte gratuito.
Los pedidos que no superen los 35€ (PEDIDO MÍNIMO sin gastos de envío), tendrán un suplemento de 6,70€ (Sin IVA) en concepto de gastos de envío y manipulación.
El precio exacto corresponde al mostrado al finalizar el proceso de compra, NO incluye el IVA del que están exentos.
En los envíos Contra Reembolso se aplica un 0,8% de recargo establecido por CORREOS en el giro postal.
Resto de Destinos:
Para envíos a fuera de España e islas, por favor, contactar previamente con materiales@masmalta.com
Devoluciones
Los artículos ofrecidos en esta tienda virtual están avalados por importantes firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución correrán por cuenta del cliente.
Para realizar dicha devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Una vez recibida la mercancía en nuestro almacén, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.
En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo Mas Malta Cervecera S.L.u. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
Para realizar su devolución, envíenos un e-mail, a la siguiente dirección: materiales@masmalta.com ; o llámenos al teléfono : 626 198 147
Mas Malta Cervecera S.L.u. realiza la venta y distribución de los productos ofertados en esta tienda virtual. Las operaciones de venta se entenderán realizadas en:
Polígon Industrial l'Avellenet, C/ del Feu nº 17
08554 SANT MIQUEL DE BALENYÀ (Seva) - Barcelona (Spain).
Impuestos
Residentes en la Unión Europea.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda virtual incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.).
Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento.
Residentes en países extracomunitarios.
Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.
No se servirán pedidos a Apartados de Correos.
Para este sistema de compra/envío y, debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.
El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de:
Mas Malta Cervecera S.L.u.
Polígon Industrial l'Avellenet, C/ del Feu nº 17
08554 SANT MIQUEL DE BALENYÀ (Seva)
Barcelona (España)
Garantía de seguridad
En Mas Malta Cervecera S.L.u estamos especialmente preocupados por la seguridad y por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Por ello, en el momento que un cliente se registra en nuestro sistema o realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.
Mas Malta Cervecera S.L.u asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, y garantiza que en ningún caso será cedida a terceras personas.
Ley de Protección de datos: LOPD.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de Mas Malta Cervecera S.L.u. podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a: materiales@masmalta.com
Proceso de compra en www.masmalta.com
A continuación se describe el proceso de compra:
1. Cesta de la compra.
El cliente navega por nuestra tienda incorporando a su cesta de la compra aquellos artículos que desee comprar.
Las cookies son pequeñas piezas de información que nuestro sistema necesita para conocer e identificar a nuestros clientes y que no contienen ningún tipo de información personal. La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente cookies, pero también es normalmente posible configurarlos para su no aceptación. En ese caso podrá navegar, pero quizá no tenga acceso a algunas funciones de nuestro sistema.
2. Registro de clientes.
El cliente una vez ha seleccionado sus productos, para poder continuar debe registrarse. Para ello debe rellenar en un formulario sus datos personales y de pago, dándose de alta en el sistema con un nombre de usuario (su propio email) y una clave determinada por él mismo.
Para más información sobre la privacidad de sus datos consulte el apartado de "privacidad".
3. Tramitación del pedido.
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos, se pasa al apartado de confirmación del pedido, en el que se solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado anteriormente o en caso contrario se le pide que se registre.
En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor y no viajan por la red. En caso contrario, deberá registrase y seleccionar la forma de pago del pedido.
Recomendaciones y Precauciones.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben tomar nuestros clientes:
No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber introducido al sistema el usuario y/o la contraseña.
Proceso de compra en www.masmalta.com
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3. Tramitación del pedido.
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En el caso de que el cliente esté registrado, sus datos personales ya están alojados en nuestro servidor y no viajan por la red. En caso contrario, deberá registrase y seleccionar la forma de pago del pedido.
Recomendaciones y Precauciones.
Estas son algunas de las precauciones que aconsejamos deben tomar nuestros clientes:
No facilitar a nadie el usuario, ni la contraseña.
No apuntarla en lugares de fácil acceso: ordenador, agenda, ....
Desconectar siempre la sesión del navegador con posterioridad de haber introducido al sistema el usuario y/o la contraseña.
MODALIDAD DE PAGO
Existen tres modalidades de pago que determinan las fechas de envío:
1) CONTRA REEMBOLSO: El cartero cobra el pedido a la entrega del mismo. El precio exacto corresponde al mostrado al finalizar el proceso de compra, más un 0,8% de recargo del Giro Postal que carga CORREOS,SA al tramitar el cobro.
Envío MENSUAL => Envíos el primer miércoles del mes siguiente al mes de tramitación del pedido.
2) TRANSFERENCIA: Al tramitar el pedido te llega un email de confirmación con el número bancario de cuenta para realizar el ingreso. Debe indicarse en número de pedido (000000TR o 00000UR) en la transferencia bancaria.
Envío SEMANAL => totods los pedidos pagados durante la semana, serán enviados al miércoles de la semana siguiente por la agencia SPAINTIR. Recepción en 24-48h.
3) URGENTE: pedidos para enviar fuera de las fechas programadas o recoger en almacén. Siempre implican pago por transferencia o también, si se recoge personalmente, en metálico.
Los envíos urgentes:
*NO incluyen el coste del envío (transporte a portes debidos, que pagais a la agencia en la entrega) que aparecen automáticamente en el pedido y que se descontarán en el pago y factura final.
*El pedido se paga previa transferencia bancaria y llega en 24h con la agencia que nos indiquéis (Ej: MRW), a vuestro cargo.
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